AGENT PRZEPRAW PROMOWYCH
[OBSŁUGA KLIENTA]
Poszukujemy AGENTA PRZEPRAW PROMOWYCH [OBSŁUGA KLIENTA] do naszego oddziału JH FERRY POLSKA SP Z O.O. w Polsce [Trójmiasto] w celu zapewnienia proaktywnego, skutecznego i profesjonalnego wsparcia naszej firmie.
OPIS STANOWISKA:
Stanowisko Agenta Przepraw promowych to stabilna praca na pełen etat stanowiąca kluczową rolę dla naszego sukcesu na rynku polskim. Agent przepraw promowych będzie kontaktował się bezpośrednio z naszymi polskimi klientami oraz koordynował wszystkie zgłoszenia i zapytania rezerwacyjne, pracując samodzielnie, jednocześnie jako w pełni zintegrowany członek zespołu firmy, otrzymując pełne wsparcie z centrali. Pracownik będzie raportował bezpośrednio do CEO firmy w Niemczech.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Kontakt z klientami i potencjalnymi klientami przez telefon oraz e-mail.
- Obsługa bieżących zapytań, rezerwacji oraz innych zgłoszeń otrzymanych od klientów.
- Tworzenie i koordynowanie rezerwacji u operatorów promowych.
- Wystawianie i obsługa faktur.
- Przetwarzanie informacji o klientach, danych rezerwacji i innych wpisów w naszych systemach informatycznych.
OD KANDYDATÓW OCZEKUJEMY:
- Doświadczenia zdobytego w branży logistycznej i/lub spedycyjnej na podobnych stanowiskach, takich jak pracownik biurowy, spedytor, agent sprzedaży lub agent rezerwacji przepraw promowych.
- Biegłej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie; dobrej znajomości języka niemieckiego (WARUNEK KONIECZNY);
Znajomość języka angielskiego nie jest wymagana, jednocześnie będzie dodatkowym atutem.
- Solidnych umiejętności w posługiwaniu się popularnymi programami biurowymi, takimi jak MS Word, MS EXCEL, programy do obsługi e-mail.
- Sprawnej umiejętności korzystania z komputera oraz Internetu.
- Bycia otwartym, zmotywowanym i gotowym do samodzielnej pracy nad codziennymi zadaniami.
- Zaangażowania, własnej inicjatywy i dążenia do realizacji celów wpływających na rozwój firmy.
OFERUJEMY:
- Stałe, stabilne zatrudnienie
- Oprócz ponadprzeciętnego miesięcznego wynagrodzenia, atrakcyjną premię motywacyjną.
- Narzędzia niezbędne do pracy (laptop oraz telefon komórkowy)
KONTAKT
Prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych w języku niemieckim, w tym CV wraz ze zdjęciem, pocztą elektroniczną na następujący adres:
Najlepiej jako pojedynczy plik PDF.